据王莉表示,她是2009年来到北京开始成为“北漂”。做过代账,也做过信用卡销售员,每月收入不过千元左右,最发愁的就是月底要凑房租钱。2010年,王莉决定自己当老板开公司,借助自己的财会技能及代理记账经验,她决定开一家自己的代账公司。初期因缺少注册资本,她先挂靠在朋友公司旗下,最初的起步很艰难,一人身兼数职,又缺少销售经验,处处碰壁。但第一单生意的成功让她信心倍增。
“第一位客户的成功签约给了我很大信心。“王莉说道:”这位客户通过小区广告联系到我们,当时我没有经验,心里胆怯没底,于是向朋友借了办公室,将客户带到朋友那里。实在是因为太紧张,聊了没多久我便‘坦白’了,告诉对方办公室是借来的,如果对方选择我们也将是我们的第一位客户。“
“但让我意外的是客户对我说,他早就看出来了,但是他认为我的专业能力还不错,而我的坦诚更打动了他,最终我们成功签约,到现在他仍然是我们的客户。“王莉继续说道。
王莉的坦诚打动了第一位客户,而认真做事的态度赢得了越来越多客户的信任。2011年王莉在北京亦庄经济开发区注册了自己的公司—圆通财会。公司注册时的办公室仅为36平,到2013年扩大到95平,如今又扩到240平,拥有员工15人,客户600余家,逐年稳步增长。
使用易代账效率提高30%
在创业过程中王莉坦言,遇到最难的问题主要有两个:一个是人力资源难找,二是行业内恶性竞争严重。
王莉表示:“从公司成立时起业务便逐渐走向了稳步上升,基本上每个月都需要新招员工,因此我们一直在招人。也正是因为招人难,严重影响了公司的扩张速度,错失多次发展机会。“
代理记账行业乱象的产生也不是一天两天了,据王莉介绍,目前代理记账行业的恶性竞争主要体现在服务价格的恶意压低和服务质量参差不齐。“有些机构因恶意压价造成行业的恶性竞争,严重影响了整个行业的服务质量,我们总能遇到在客户资料交接时缺失原始资料的问题,给后续工作造成很多不必要的麻烦。”
这些问题在王莉看来主要是因为行业监管及机构内部管理的不利。她坦言,自己也曾为员工的监管问题而发愁,“员工具体做到哪一个环节只有他自己清楚,数据都保存在他自己的电脑上,我很难控制,而如今不一样了,去年我公司全面上线了畅捷通易代账。粗略算下,使用后效率提高了30%,同时也节省了IT设备升级及管理的费用。”王莉说道。
易代账是畅捷通公司去年推出的一款基于云端的代账工具,无需本地下载,各终端同步使用,方便使用的同时更提高了效率。同时,客户数据都在云端,王莉再也不用担心客户数据被员工带走的事情发生。而易代账的管理平台也有效解决了王莉所担心的管理问题,大大提升了公司服务质量。
年底目标:客户数翻翻
除了使用易代账外,圆通财会经过严格审核后,作为首批服务机构加入了畅捷通财务服务平台,通过该平台向客户提供专业财务服务。
“我认为,互联网化一定是未来行业的发展趋势,我一直也在寻找适合的方式和机会向互联网行业靠拢。“王莉表示,”恰巧这时畅捷通推出了财务服务平台,为我们这些代理记账机构提供了来自互联网的业务增长机会。通过平台上的评价功能可有效提升行业服务质量,促进行业健康发展。“
据王莉透露,借助易代账工具、畅捷通财务服务平台及“双创”大潮,今年圆通财会将争取实现客户数翻倍增长的目标!